公交新聞
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30分鐘，掌聲一次次響起總公司站員、路隊(duì)長(zhǎng)基層管理人員座談會(huì)側(cè)記
2024-03-28 08:49:04
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11月21日，步入初冬時(shí)節(jié)的天氣異常寒冷。
但在總公司一樓會(huì)議室內(nèi)，卻顯得格外溫暖。
當(dāng)日下午，一場(chǎng)主題為“傾聽(tīng)基層服務(wù)發(fā)展”的座談會(huì)正在熱烈舉行。參加會(huì)議的是來(lái)自“草根基層”的站員、路隊(duì)長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)科長(zhǎng)等最基層的管理人員代表，以及由總公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人組成的真情傾聽(tīng)隊(duì)伍。
“今天召集大家來(lái)，就是想真心聽(tīng)聽(tīng)咱們最基層的聲音，不論工作上的建議，還是生活上的困難，大家暢所欲言，我們就是為基層服務(wù)的，現(xiàn)場(chǎng)能解決的，馬上辦理，存在困難的，也要積極協(xié)調(diào)辦理，你們是基層的紐帶，你們的建議也最接地氣，你們反映的問(wèn)題解決了，就把住了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵！”會(huì)議開(kāi)始，總經(jīng)理劉東占誠(chéng)摯而熱情的話語(yǔ)，引來(lái)了大家的一片掌聲。
掌聲剛落，一位來(lái)自五公司的站員搶先發(fā)言。
“我在站員崗位工作10來(lái)年了，感觸最深的就是信息化建設(shè)給運(yùn)營(yíng)調(diào)度帶來(lái)的變化，從當(dāng)初的‘兩眼一抹黑’的盲調(diào)，到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)查控實(shí)時(shí)調(diào)，可以說(shuō)，給我們站員調(diào)度插上了智慧化的翅膀，但帶來(lái)方便的同時(shí)，隨著智能調(diào)度系統(tǒng)設(shè)備的老化、功能更新的不足等原因，也給我們站員工作增添了新的負(fù)擔(dān)，有時(shí)為了保障正常運(yùn)營(yíng)，我們好多同志凌晨4點(diǎn)就要到達(dá)崗位，夜里11點(diǎn)還在忙碌。希望總公司盡快升級(jí)智能調(diào)度系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和功能，保障有序運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，也讓我們站員切實(shí)感受到公司信息化建設(shè)帶來(lái)的實(shí)惠。”
這位站員的發(fā)言極盡坦誠(chéng)，既點(diǎn)出了當(dāng)前企業(yè)智慧公交建設(shè)存在的問(wèn)題和不足，又表達(dá)了一名職工對(duì)企業(yè)發(fā)展的深切期盼。
“首先，作為公司信息化建設(shè)的分管領(lǐng)導(dǎo)，我對(duì)于上述問(wèn)題的發(fā)生是有責(zé)任的，因此帶來(lái)的不便，向大家表示深深的歉意。再者，也借此機(jī)會(huì)向大家通報(bào)一下，今年以來(lái)，總公司按照“開(kāi)啟智慧公交新篇章”工作思路，通過(guò)多次走訪調(diào)研，已形成新的建設(shè)思路，目前相關(guān)工作已在加緊推進(jìn)中。另外，總公司還將根據(jù)大家的意見(jiàn)，進(jìn)一步完善建設(shè)方案。副總經(jīng)理吳賀明這種真切平實(shí)的回應(yīng)讓大家很是感動(dòng)。
此刻，會(huì)場(chǎng)人員因這種強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)再次響起了掌聲。
“我也說(shuō)說(shuō)，我是古冶公司的一名路隊(duì)長(zhǎng)?，F(xiàn)在隨著車輛技術(shù)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，我們路隊(duì)也配備了好多純電動(dòng)車，這種車型駕乘的操作性和舒適性都很好，美中不足就是車輛出了問(wèn)題后，技術(shù)力量尤顯得滯后和不足，這給正常的運(yùn)營(yíng)組織工作帶來(lái)了很大的影響。”
“你提的這個(gè)問(wèn)題很好。目前，專業(yè)技術(shù)人員不足的問(wèn)題，確實(shí)是制約公司新能源車推廣使用的因素之一，一方面總公司將積極向廠家反饋車輛問(wèn)題，并尋求更大的技術(shù)支持；另一方面總公司將加強(qiáng)內(nèi)部技術(shù)隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)，研究建立專業(yè)技能與薪酬掛鉤的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全員學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。”
副總經(jīng)理馬光澤話語(yǔ)剛落，掌聲又隨之而起。
“我這里還有個(gè)關(guān)于工作環(huán)境的問(wèn)題，不知能提不能提？”一位豐潤(rùn)公司站員再次起身示意發(fā)言。
“你快說(shuō)！只要對(duì)咱們職工工作有益，對(duì)企業(yè)發(fā)展有利。”副總經(jīng)理鄭輝急切地說(shuō)。
“現(xiàn)在我們所在的站員室是公司給建的活動(dòng)板房，眼下天氣越來(lái)越冷，早晨上班時(shí)室內(nèi)溫度還不足3℃，手都被凍僵了，只能一邊搓著手一邊堅(jiān)持工作，總公司能不能解決一下取暖問(wèn)題？”
“馬上就給你們解決。同時(shí)，總公司對(duì)其它場(chǎng)區(qū)驛站環(huán)境改善也將逐步推進(jìn)。你們辛苦了！”副總經(jīng)理鄭輝爽朗的回答中透著一股雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
掌聲再次響起，大家為這種作風(fēng)點(diǎn)贊！
初冬時(shí)節(jié)，夜來(lái)的更早了。已到下班時(shí)間，總公司機(jī)關(guān)辦公樓燈光依稀可見(jiàn)，會(huì)議室里討論發(fā)言的熱度仍未消減。長(zhǎng)達(dá)3個(gè)多小時(shí)的會(huì)議，4位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言總共沒(méi)超過(guò)30分鐘，卻收集了4大類近40余條建議，并當(dāng)場(chǎng)拍板場(chǎng)解決了很多基層管理的難題和職工關(guān)切的熱點(diǎn)問(wèn)題，贏得了與會(huì)人員10余次熱烈掌聲。這既讓代表們?cè)诙绽镎媲懈惺艿筋I(lǐng)導(dǎo)服務(wù)基層的熱度，又為深化企業(yè)改革、破解企業(yè)發(fā)展難題凝聚了更多的智慧力量。
問(wèn)計(jì)于民，更需計(jì)施于民。習(xí)近平總書(shū)記在十九大報(bào)告中指出，人民是歷史的創(chuàng)造者，是決定黨和國(guó)家前途命運(yùn)的根本力量，要把黨的群眾路線貫徹到治國(guó)理政全部活動(dòng)中。這對(duì)于企業(yè)發(fā)展同樣具有重要指導(dǎo)意義。
新時(shí)期，企業(yè)在推進(jìn)新發(fā)展的進(jìn)程中，關(guān)鍵要解決好基層落實(shí)“最后一公里難”的問(wèn)題，以確保各項(xiàng)改革舉措落地生根。這就需要我們的各級(jí)機(jī)關(guān)務(wù)必要強(qiáng)化使命意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，撲下身子、認(rèn)真傾聽(tīng)職工意見(jiàn)，擼起袖子、真情服務(wù)基層建設(shè)。同時(shí)，我們的基層管理人員務(wù)必把提升管理能力放在首位，不斷強(qiáng)化自身的政治素養(yǎng)、組織能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)，緊緊圍繞新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)和新需求閃光發(fā)熱！
（單東成）
